Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng hmb66

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, hmb66 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Việc thu thập này được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie để xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trong phạm vi nền tảng.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn chat hỗ trợ, email trao đổi, nội dung phản hồi và khiếu nại.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

hmb66 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được người dùng đồng ý tại thời điểm đăng ký. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích được nêu dưới đây:

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý cho các mục đích dựa trên sự đồng ý (như nhận email tiếp thị) bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ hmb66. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

hmb66 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật với hmb66 và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch, phân tích dữ liệu và công cụ chống gian lận. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của hmb66.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu chính thức hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam, hmb66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Trong khuôn khổ tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, hmb66 có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

hmb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Khi truy cập hmb66.com lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

Các loại cookie hmb66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật và ngăn chặn gian lận.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, luồng điều hướng) để hmb66 cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các hành vi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng hmb66. Thời gian lưu trữ cookie dao động từ phiên trình duyệt (hết khi đóng tab) đến tối đa 12 tháng đối với cookie chức năng.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của hmb66. Chúng tôi triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp, được thiết kế để chống lại các mối đe dọa hiện đại nhất, bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi Việt Nam tại mọi thời điểm.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật hmb66 áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ hmb66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn mạnh nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (bcrypt/Argon2) không thể giải mã ngược.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF thế hệ mới chặn các tấn công SQL injection, XSS, CSRF và các mối đe dọa web phổ biến khác.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của hmb66 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý các sự cố bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: hmb66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, hmb66 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Là người dùng hmb66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. hmb66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của hmb66 qua địa chỉ email hỗ trợ. hmb66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép bởi người khác.

hmb66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính.
• Tài liệu KYC (xác minh danh tính): 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nhật ký bảo mật (security logs): 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Khi một tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, hmb66 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức. Sau đó, trong vòng 90 ngày, các dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Người dùng sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.

hmb66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, hmb66 cam kết:

• Thông báo qua email đến tất cả người dùng đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ (đối với các thay đổi cơ bản về quyền và nghĩa vụ).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hmb66 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc về cách hmb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.